为进一步规范校园净水器、开水器设备运维管理，规范滤芯申请、采购、更换、检查、台账归档全流程工作，保障校园饮用水水质安全、设备稳定运行，厘清后勤管理处、物业公司、第三方专业运维单位各方权责，强化过程监管与考核约束，结合学校实际工作，特制定本办法。

一、职责划分

设立校园饮水安全管理专职岗位，明确责任清单：后勤处分管领导总牵头、科室负责人统筹督办；后勤处校园保障中心水电班作为监督管理主体；水电班经办人做好具体业务落实；物业公司承担现场运维，第三方专业运维单位承担滤芯拆装更换等专业作业。各方主要职责如下：

（一）后勤管理处（监督管理责任主体）

统筹全校校园净水设备运维管理工作。分管领导总负责，科室负责人统筹推进各项工作；校园保障中心水电班具体承担业务经办与监督双重职能：负责滤芯更换申请审核、向第三方运维单位采购滤芯，参与现场作业核验、设备效能排查评估，归集业务资料；同时承担净水设备运维日常监督、随机抽检、台账核查、问题督办、考核追责工作，落实月度抽查、每季度耗材监管、年度运维复盘，建立问题整改台账，督促各项问题闭环整改。

（二）物业服务公司（现场运维责任主体）

负责设备现场排查、提交滤芯更换申请、设备清洁保养、月度全覆盖自查、运维资料归档；不参与滤芯采购、领用、保管等实物环节，配合后勤处开展核查与考核。

（三）第三方专业运维单位（专业作业实施主体）

负责滤芯供货、拆装更换、清洗消毒等专业作业，留存作业影像、处置废旧滤芯，接受后勤的监督核查，按要求落实问题整改。

二、滤芯更换周期

滤芯更换坚持 “保质优先、按需更换、动态管控、全程留痕” 原则。结合滤芯厂家产品使用说明书标准，结合教学办公区、学生公寓区用水人流量、季节水质变化、设备出水状态、滤芯损耗情况综合判定更换时机，杜绝超期使用、带病运行、敷衍更换等问题。所有滤芯更换工作必须及时登记、全程留痕。

三、日常检查要求

建立物业月度自查、后勤随机抽检相结合的常态化检查机制，压实各方运维管理责任。

（一）物业月度全覆盖自查

物业公司每月须对全校所有楼栋、点位的净水设备、滤芯状态开展全覆盖检查，重点核查滤芯损耗情况、设备运行状态、出水水质、设备及周边环境卫生等，逐项做好记录，形成月度自查台账，发现问题及时提交滤芯更换申请并落实问题自查整改。

（二）后勤随机抽检

后勤处校园保障中心水电班采取不定期、不提前通知的随机抽检方式，核查滤芯更换完成质量、设备运维情况、现场卫生、台账真实性；重点核查更换申请真实性、采购匹配度、第三方现场作业落实情况，对存在的问题现场取证、登记，下达整改要求，督促限期闭环整改。

四、台账管理要求

建立完整运维台账，做到一事一记、信息完整、可追溯核查，纸质、电子资料双存档。

滤芯需求及采购台账：登记更换申请提交时间、申请点位、滤芯规格型号、采购时间、采购数量、第三方供货信息、审核人等信息。

滤芯更换台账：登记设备点位、更换部位、滤芯规格、更换日期、第三方作业人员、物业现场确认人、更换后检查结果、现场影像留存、废旧滤芯处置情况等。

五、工作流程

校园净水器滤芯运维工作严格按照标准化流程闭环开展，具体流程如下： 物业公司现场排查设备状态→提交滤芯更换申请→后勤校园保障中心水电班审核更换需求→审核通过后向第三方运维单位采购滤芯→完成滤芯供货并开展现场拆装更换作业，留存影像、处置废旧滤芯→完善滤芯需求采购台账、滤芯更换台账→物业公司开展月度全面自查，整理归档运维资料→后勤校园保障中心水电班开展每周抽查、每月全覆盖核查、每季度耗材监管→核查发现问题，开展约谈督办，建立整改台账，督促责任单位限期闭环整改

六、管理约束与考核

对运维管理不到位、履职不规范的情形实行考核追责：出现滤芯更换申请不实、设备运维不到位、台账漏填、错填、缺失、资料不归档、作业不规范等问题，由后勤校园保障中心水电班向物业公司或第三方运维单位下达整改通知，责令限期完成整改。

对逾期未整改、整改不到位、反复整改不合格或拒不配合整改的，将相关情况纳入月度考核；物业公司按照物业服务考核细则扣减当月考核分值，第三方运维单位按照服务合同进行追责处置，必要时予以通报。

七、其他事项

若后续学校校园开水器、净水器维保合作单位发生调整，本办法相关条款可结合新的第三方维保协议及实际工作情况对应适配调整，运维标准、台账要求、监督考核原则保持不变。外包维保期间，物业公司仍为现场运维责任主体，后勤处校园保障中心水电班仍作为业务经办及监督管理主体，确保运维责任不缺位、管理标准不降低。

八、附则

本办法由后勤管理处负责制定、修订与最终解释。

本办法自后勤管理处正式发文之日起施行。此前学校关于校园净水设备滤芯管理的相关规定与本办法不一致的，以本办法为准。

本办法未尽事宜，由后勤管理处结合实际工作情况统筹规范。