9月15日,吴克寿副校长参加了后勤处专题会议。会上,吴副校长仔细听取了汇报,从食堂管理、物业及绿化管理、零星维修工程等方面了解后勤近期工作情况和存在的问题。
吴副校长充分肯定了后勤工作取得的成绩,对下一步如何更好、更高标准地做好后勤工作,提出以下要求:一要加强宣传与沟通。通过校报、网站、微信平台等媒介主动推送信息进行宣传,“以小见大,由细节入手”,及时反映后勤处工作动态,让师生更多地了解、理解后勤工作,消除误解、达成共识,凝聚人心。二要提供人性化服务。后勤服务要以人为本,重视细节,如宿舍洗衣房,可以有中英文双语标识、操作使用说明等,从细微之处体现后勤贴心服务。三要加强各单位的考评管理。可在后勤服务范围内推行“服务之星”、“星级评比”等评选,给予人文关怀及肯定,调动员工积极性,实现有效管理。四要提升服务文化内涵。将文化理念进一步融入后勤服务,让餐厅、休息活动场所等在提供保障服务的基础上形成育人文化氛围。五要注重后勤保障安全。要高度重视师生在学校吃、住、行等安全问题,特别是食品与用车方面安全。
吴副校长强调,后勤工作人员做事要有规矩,但更要敢于创新,大破大立,多“走出去”和“引进来”。根据学校十三五规划和综合改革要求,精心谋划后勤工作,以信息化手段为支撑,以国际化理念为标准,不断提高学校后勤服务质量与水平。(综合管理科供稿)